コミュニケーションの問題解決のために「嫌なこと」「気に入っていること」「解決法」の3つのマインドマップを作ったら、双方でそれを発表します。
「嫌なこと」が問題の根源であることは明らかなので、まず、それから発表しあうのがいいでしょう。
ここでの目的は、相手をやりこめたり、傷つけたりすることではなく、相手が何を苦しんでいるのかを理解し、双方の傷を癒すことです。
実際、相手のものの見方に対する誤解が原因となっている場合は、客観性と高いの人格が尊重される場で、負の要素について話すだけで、問題が解決することも多いのです。
「負」の要素のあとに、「正」の要素を出し合うと、前段階でマイナス面の衝撃を受けたのと同じように、嬉しい驚きがあるでしょう。
それにより、解決方法を求める双方の気持ちに弾みがつき、ミニ・グループマインドを作るのにエネルギーが向けられ、自然と意見が一致するようになります。
解決方法について意見交換をしたすぐあとに、合意点が確認され、解決策が見つけられるはずです。
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